孙伟:索尼为什么沦落了?

2012-05-16 10:37:05    总裁网   我要评论0   我要收藏   
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过去十年间,日本电子产业持续衰退,索尼成为其中最典型的代表。索尼连续4年出现净亏损,总亏损额累计达113亿美元。往日风光无限的电子业巨擘为何如此萎靡不振?新任CEO平井一夫能否解救索尼与水火之中?

以下为视频文字实录:

  主持人:总裁网的各位网友,大家好。欢迎来到商界透视镜,我是贺莎。今天坐在我身边的这位就是我们本期节目的特约嘉宾,孙伟。您好!

  孙伟:各位网友,大家好!

  主持人:今天我们要跟大家解读的话题,是关于索尼的危机。那先让我们一起来看一下这个话题的背景。

  索尼现在的亏损金额已经达到了113亿美元,连续亏损四年。我先问一句题外话,就是这个数目,对于这样一家企业来说,是不是也算一个非常大的负担?

  孙伟:这样一个数目应该来讲,不仅是对索尼,可能对比索尼更大的企业来讲,都是一个非常非常沉重的负担。因为呢,这样的一个亏损,是截止到某一个时间点的,他可能在今天还再继续亏损,如果他不进行一些彻底的改变,那么有可能这个亏损,会将一家企业拉向破产。所以这个数字来讲,应该来讲是一个非常惊人的数字。

  主持人:挺恐怖的。

  孙伟:挺恐怖的。

  主持人:索尼以前的辉煌,我们都是知道的。那以您的了解,现在就今天的索尼,到底是一个什么样子,您给我们说一下。

  孙伟:其实索尼在我们这一代人来讲,我们对索尼的印象是,品质是非常好的一个电子产品的制造的企业。当时呢,就是说,如果说你能拥有一台索尼商标的一个电子产品,大家都会引以为自豪。而且索尼的这种高品质的产品,在相当长的一段时间内,影响了中国很多的百姓,其实也影响了全球的很多的消费者。但是索尼在最近这些年当中,也出现了非常多的问题,包括了我们曾经遇到的索尼电池事故,它曾经引起了笔记本电脑的燃烧,爆炸。那么这些问题反应了就是说,索尼这么多年来,有一些隐藏的和潜在的一些问题。到今天为止,开始慢慢的开始暴露出来。所以索尼呢,今天亏损这么多,并不是一日造成的。

  主持人:不是偶然。

  孙伟:对,不是偶然的,是很多年积累下来。索尼应当要彻底改变的一方面,它没有去改变,造成了目前这样的一个状况,这是我对索尼的一个看法。

  主持人:刚刚您也说到,索尼它现在的危机不是偶然的。拖垮,也不是说拖垮,就是说拖累索尼的,它的所有的这些毛病中,总有一个是爆发点。那这个爆发点是什么,它败在哪?

  孙伟:索尼是全球公认的,技术型的一个企业。企业的发展不外乎于几种形式,更多的企业,尤其是中国的电子制造企业,基本上的发展就是,一开始就是代工,代工完了以后,第二步是模仿,第三步就是做一些技术的改进和自己的创新,最后一步走到技术创新。但是索尼这家企业是完全跟这种模式格格不入的一家企业,他是完全的、直接的进入的自主创新的这样一个企业。在历史上来讲,就是说索尼的这种模式,曾经造就了索尼的辉煌,索尼的成功。比如说我们全球的第一台半导体的收音机,第一台晶体管的电视机,包括我们在相当一段时间,我们认为非常好的CRT的电视机,特丽珑的电视机,这一些在索尼的历史上,曾经让索尼走向辉煌。但是呢,就是我们纵观整个产业的发展的时候呢,实际上经历过这样的几个阶段,也就是说,当百姓和大众对技术和知识获取得不太多的时候,企业的借技术导向,就起了一个决定的作用。是什么意思呢,就是说,企业的工程师,我说我这个产品是怎么样子的,百姓都认知的这样一个阶段。但是呢随着科学技术和知识的普及以后,百姓越来越对这些知识有所了解,这个时候企业的一个发展,企业的研发,企业的产品,就开始工程师说了算的时候,就转向了消费者说了算,也就是说顾客说了算。也就是说,市场的导向它起了非常重要的作用。那么发展到今天,随着我们的技术不断的发展,也随着我们大众对这些技术和知识的,深入了解。其实走到了今天以后,既不是完全的技术导向,也不是完全的市场导向,是两者的导向,是共同在存在的。如果你能够掌握某些行业的尖端的技术,上游的技术,你有可能在这个行业当中,你还成为技术导向的引领者。比如说我们熟知的,IT行业当中的英特尔,比如说微软,他还能引领整个这个行业的发展,那么大家对他的这种技术,虽然有一些看法不同意见,但是大家没办法改变这种现状。但是有一些的产品,他可能就是说,以市场为导向,比如说我们熟知的苹果产品,其实苹果产品,我跟很多人交流,我就问大家,说苹果他的成功,是技术的成功吗,其实不是。他更多的是什么呢,市场的成功。市场中的背后是营销的成功,和他整个策划的成功。另外的就是说,索尼还有一个很大的问题,索尼他是一个麻雀,他不是虽小,但是呢他是五脏俱全的一个企业。也就是说,他从元器件开始,到终端产品,他全在他自己封闭的这个集团企业里面进行。

  主持人:产品线很多?

  孙伟:不是产品线,就是产业链。产业链从元器件开始,到他的终端产品,全是在索尼集团这个封闭的体系当中运行。这样一个封闭体系当中,会出现个什么问题呢?就是说,他的创新的动力会受到制约。那么人往往有一种思维的定势,就是说他们习惯于这样的一种思维,而且我们知道,现在技术的更新是非常的快的,索尼在历史上曾经有过一段时间,差点出现问题。后来经过他一些调整,在产品的调整,就跟上了发展,又重新复苏。今天实际上来讲,索尼仍然重复重蹈他以前经历过的一个经历。所以呢我们看到今天呢,世界产业的分工,非常的细。我们再举一下苹果的例子,苹果大家都知道,他只设计他的产品,但是苹果这个产品的技术,也不完全来源于他自己本身的苹果自己的研发部门,他来自于,其实很多是来自于外界的研发团队。那么更具典型的就是说,苹果没有自己的制造工厂,大家都知道,他的制造工厂,基本上都在中国,都是由中国另外一家公司来给他制造的。所以索尼要向苹果这样的公司,而去借鉴苹果发展的经验,也就是说,你今天一个企业,你事无巨细全是自己来做的时候,你创新的动力就会减弱。你完全依靠自己的内部循环的一种创新,没有外界的创新,来刺激你内部的创新,你内部的创新可能很多在思维当中,就是定势的。你可能突破不了某些方面的制约,我觉得可能这个跟他目前的另外一个原因,有很大的关系。所以我们看到苹果的发展,那么苹果,其实不光是苹果这个企业,包括美国的企业,它们也意识到,就是今天可以大量用简单的生产的工具,智能的工具生产的产品来讲,都无法和中国来竞争。所以他们也意识到这个问题,所以美国的公司,美国的企业,它们做它们更擅长做的事情。也就是说它们更抓住,这个产业链的上游。抓住这一块,所以我们以前意识到日本,我们潜意识当中,日本是一个电子技术非常发达的一个国家。今天好像我们这个对它的这种概念慢慢在淡化。

  主持人:模糊了。

  孙伟:在淡薄。我们今天想到电子技术的发展,肯定不会第一个想到日本。但是在十几年前,十几年前的,其中的二三十年前的一个阶段,我们都会说电子产品日本是最好的。但今天没有这个认识了。实际上高端的,我们今天会认为美国最好的,中低端的中国也不错。对日本我们现在不知道它朝哪个方向走,所以日本发展到今天,我们其实来讲,可能是日本的整个产业,要做一些根本性的调整,而不仅是索尼一个自己的企业。索尼仅仅是说,这些企业当中的一个代表而已,一个典型代表而已。

  主持人:那索尼其实最大的问题,应该说它是没有变,对吗?

  孙伟:就是说它以前也在变,但是,一是变得太慢了,第二个呢,今天的科技发展,经济发展,社会发展,它是被动的在变。另外就是说,索尼在它的历史的发展过程当中,它更多的变化是一个量的变化,没有突破一个质的变化。那么索尼的前任总裁是一个美国人,他掌管了索尼以后,他做得最大的一个工作,就是把索尼的一些传统的文化,在打破。比如说,它有一些工作很多年的老员工,他就可以挂着一个顾问的职务,然后有专车,有秘书,这些人,而且还可以插手一些索尼的决策。而且由于他这些人,插手这样的决策,让他真正的决策,有些时候有点无所适从。所以索尼的决策很慢,跟它的整个企业文化有很大的关系。还有就是说,历史上索尼,还有另外一个非常知名的人物,是盛田昭夫。他是一个以市场作为导向定论的一个人。他跟原来的索尼的创始人来讲,他们之间市场放在前面,还是技术放在前面,有过很长时间的争论。但是今天来讲,我们看它后面几任的总裁,他基本上来讲,都不是启用技术专家出身的。而且最新的一个总裁,实际上来讲是一个营销专家,而且是做游戏的营销专家。那么他能不能为索尼,在今天的形势下能够有所改变呢,我个人来讲还是比较期待。

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