【名师面对面】钟灵:营销记住7句话

2011-12-03 09:42:07    总裁网 贺莎   我要评论0   我要收藏   
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在零售行业,钟灵老师提出了五句话:1、你的客户是谁?2、他们在哪里?3、如何吸引他们到店铺来?4、如何服务好他们?5、客户离开后还会记得我吗?

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      在零售行业,钟灵老师提出了五句话:1、你的客户是谁?2、他们在哪里?3、如何吸引他们到店铺来?4、如何服务好他们?5、客户离开后还会记得我吗?五句话分表代表了五门功课,第一门是品牌的定位、目标的定位,第二门商圈管理,第三门是如何吸引客户,第四门是客户服务,第五门是客户关系管理。此外,大客户行销又有什么秘诀呢?钟灵老师提出了哪七句话?本期《名师面对面》邀请营销管理专家钟灵老师做客,敬请关注!

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