龚铂洋:中小卖家如何自救

2011-10-22 15:08:55    总裁网 贺莎   我要评论0   我要收藏   
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淘宝商城变成了淘宝“伤”城,淘宝新规究竟伤害的是谁?推迟协议时间,减保证金能让风波从此偃旗息鼓吗?提价是否是淘宝转型的必经之路?下一步的电子商务发展方向应如何选择?

以下为视频文字实录:

      主持人:嗯,这个事件其实对淘宝来说,凸显的是他多年来的一个角色困境。因为在一个拥有数百家商家,上千亿交易额的市场中,他扮演的是一个维护市场公平竞争的一个管理者的角色,但是我们往往都忽略了,他同时是一家企业,而且是一家以盈利为目的的企业,他也必须去探寻,符合他的生存规律的一个盈利模式。所以有很多人都说,其实新规出台只是时间的问题。17号淘宝看似是妥协,保证金降到了一半,而且推迟了协议时间,这样是不是就可以让这件事从此平息下去,偃旗息鼓呢?

      龚铂洋:好,那么从攻击的这个角度来讲,我们相信新规的出台会让一些攻击者,他们会暂停行为。毕竟目前这个事情已经沸沸扬扬,已经闹的非常非常大了。况且淘宝本身也做出了一定的让步,或者妥协。所以说从整个攻击的角度,我相信这个事情是不会再,暂时去同样的去重复发生了。当然我们也知道,淘宝作为一个这么大的企业,交易量这么大的企业,他从来都是不缺乏新闻,也从来不缺乏新鲜的事件的。我们知道他的支付宝有VIE的事件,他的淘宝本身也有,招财进宝曾经也发生过一些抗议,包括他的总裁下课事件。他总是在不同的阶段,总是有很多很多我们意想不到的新闻的出现。那我相信虽然我们这次这个事件暂时的停息了,但是不代表说我们接下来就没有其他的事件发生,毕竟淘宝在整个的中国电子商务市场 里面占了一个举足轻重的作用。这还需要我们拭目以待。

      主持人:目前只是一个暂时的平息。那么淘宝他有没有可能做到一个既维护市场秩序又盈利的这么一个完美角色?

      龚铂洋:淘宝网目前本身来讲,他整个的规模跟他本身的市值应该是比较高的。虽然他还没有上市,但是我们相信他上市以后,对整个阿里巴巴集团的贡献是非常巨大的。那么但就这次的事件来讲,淘宝我认为,他本身并没有做错事,就他的事情本身做得是对的。但是怎么样呢,他没有正确的去做事情。我们提价,我们提到盈利,这是一个企业天经地义的追求,这本身是没有错的。甚至我们从某种程度来讲,企业如果不盈利,他是一种罪恶。因为你不盈利,不赚钱的话,你没法来维持你这么大的一个盘子的运作,你没法更好的去回报你的股东,没法更好的去怎么样呢,让你的员工更好的成长。

      主持人:你必须对员工负责。

      龚铂洋:对,你要去负责。所以淘宝本身,他一定得要考察盈利的问题。那我相信在本身这个大的生态系统里面,他赢的机会还是比较多的。况且我们也知道,目前本身淘宝整个广告费用的收入,也还是非常高的,对吧。那么只能说在盈利模式,他确定完以后,他自己需要做的是加强这种沟通。比如说,他如果提前告诉我们的一些买家,我要提价了,我要涨价了,那就会避免很多买家,忽然我进来以后,交了钱,我发现明年马上要涨价了,就非常被动的一种局面,对吧?这是一点.那么第二点怎么样呢,如果他提前可以公布,我可以有一些贷款的机制,我可以有一些扶持的措施。他的提前公布,而不是事情出来以后再去弥补,对吧。他如果提前公布这个事情的话,我相信很多卖家他们心里是有准备的,也会很好能够理解他这种提价的规定,就不会有这一次这么过激的一种事情的发生。

      主持人:中小卖家的行为确实过激,因为暴乱的行为原本就是不理性的。虽然新规出台,是引起了这些中小卖家大大的不满,但是说,因为马云也说过,可以让他们转移到C店里面。中小卖家也不愿意淹没在那个大集市里面。但是他们还有别的选择吗,离开淘宝的话?

      龚铂洋:我认为这个是在我们市场竞争的过程中,必须要面对的问题。不管是电子商务,还是传统的企业,都面临着在竞争中优胜劣汰的问题。那么目前对B店的这种小商家来讲的话,他可以一键转C店,淘宝本身从技术上也提供了这种支撑。并且我们也知道比较好玩的是什么呢,腾讯他的商城也开始招商了,并且给出很优惠的一种政策,或者策略。那么对这些小卖家来讲,他们也可以多了一种选择。同时我们也知道,有些平台他可以把你在B店的信用,是可以带过去的。在某种程度上,可以对他们产生一种弥补的作用。但是归根结底,我们自己本身中小卖家,我们的一些中小的网店,他必须塑造自己的核心竞争力,或者核心价值,才有可能自救。自救的永远是他自己,永远不可能等着别人来给你喂饭吃,这是推动我们这个社会,推动我们电子商务,不断前进的一种力量,或者一种重要的推力。

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